2024年3月1日零時，橫琴粵澳深度合作區（以下簡稱合作區）正式實施封關運行。作為中國實施高水平制度型開放的重大探索，標志著構建與澳門一體化高水平開放新體系邁出關鍵一步，有助于豐富“一國兩制”實踐探索，更好推動澳門融入國家發展大局。封關將推動琴澳兩地車流、人流量進一步提升，橫琴口岸作為連接橫琴與澳門的重要通道，系統的運維保障工作也迎來重大挑戰。
珠海大橫琴科技發展有限公司（以下簡稱大橫琴科技公司）高度重視，以新技術發展新動能，優化運維創新資源配置，完善運維保障響應溝通機制，切實提升橫琴口岸運維效能，為橫琴封關做好充分準備。
一、高度重視、超前部署，確保運行穩定
為確保橫琴口岸通關旅客安全高效通行，大橫琴科技公司共投入運維人員130余人，積極組織制定檢查計劃，增加值班人數與巡檢頻率，不分晝夜逐個車道、逐個設備間進行檢查。針對封關后可能出現的各種緊急情況提前制定應急預案，進行多輪應急演練。同時不斷優化運維團隊與查驗單位的溝通機制，建立及時、高效保障窗口，做到技術難題及時解決，保障需求及時響應。
二、安全第一、穩定至上，筑牢系統防線
橫琴封關，口岸的安全生產防控工作同樣不能有絲毫放松。大橫琴科技公司在口岸現場多次開展安全生產、消防安全風險隱患排查及區域專項檢查，確保現場設施有效、措施可控、通行安全穩定。為保障橫琴口岸封關后順利承接新增人流車流，運維設備設施高質量穩定運行，大橫琴科技公司運維團隊對機房及查驗設備軟硬件進行了全面的檢查。同時加強人員培訓，提高安全意識和應對突發事件的能力。及時發現和消除安全隱患，確保口岸安全通行。
三、服務為要、多措并舉，保障假日出行
除了安全、高效的運維保障要求，口岸運維也十分注重提升服務水平。今年春節8天假期，經橫琴口岸出入境人員約57萬人次，日均客流約7.1萬人次，同比去年春節假期客流增幅約111.1%。初二至初七連續6天出入單向客流均超過3萬人次，其中2月14日（年初五），出入單向客流均超4萬人次，為橫琴口岸開通以來首次。2月12日（年初三）橫琴口岸單日客流超8.2萬人次，創口岸開通以來歷史新高。為保障口岸旅檢大廳安全高效運行，運維人員春節期間加班加點，組成志愿者團隊為通關旅客提供咨詢、引導等服務，做好運維保障工作的同時為口岸營造了溫馨的出行環境。
春節期間，琴澳兩地出入境通關車輛共計29928車次。大橫琴科技公司運維團隊8*24小時堅守崗位，全力保障口岸客貨車聯合一站式車道及運維系統設備在節日期間的穩定運行。
四、創新發展、科技賦能，推動口岸通關高質量發展
隨著橫琴粵澳深度合作區實施高水平制度型開放的深入推進，橫琴口岸將迎來更加廣闊的發展空間。大橫琴科技公司將繼續秉承“安全、高效、便捷、溫馨”的服務理念，不斷提升口岸通關效率和運維保障水平。同時與粵澳兩地相關部門協同合作，共同推動口岸智慧通行新模式、新動能，做好口岸科技創新動力引擎、當好開路先鋒，形成更多新質生產力，為粵澳兩地的車輛、人員往來和經貿合作提供更加堅實的支撐，為琴澳一體化深入發展注入強大的科技動力。
